Laast bijgewerkt: 21 februari 2023<\/p>\n
Moose F\u00e4rg, (verder te noemen Moose F\u00e4rg) wordt op de markt gebracht door Moose F\u00e4rg B.V., gevestigd Witte Paal 204a, 1742LD Schagen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60165618.<\/p>\n
Hieronder staan de Algemene Voorwaarden van Moose F\u00e4rg B.V. voor verkoop en levering van Moose F\u00e4rg produkten en en andere diensten.<\/p>\n
1.1. Moose F\u00e4rg is een online winkel die zich richt op de verkoop van verf, schildersbenodigdheden en andere speciale producten (“Producten”) uit Scandinavi\u00eb en meer in het bijzonder Zweden.<\/p>\n
2.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website www.moosefarg.com, moosefarg.nl, moosefarg.be, en moosefarg.de zijn bij uitsluiting van eventuele andere Algemene Voorwaarden deze Algemene Voorwaarden van toepassing.<\/p>\n
2.2. Het accepteren van een aanbieding, dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.<\/p>\n
2.3. Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige Algemene Voorwaarden onverkort van kracht.<\/p>\n
Een overeenkomst (“Overeenkomst”)komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Moose F\u00e4rg. Moose F\u00e4rg is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden meegedeeld.<\/p>\n
4.1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Een formele factuur wordt op aanvraag wordt verstrekt. Bij intercommunautaire leveringen is een BTW nummer nodig.<\/p>\n
5.1. Nadat u een bestelling heeft geplaatst krijgt u van ons, door middel van een e-mail, een automatische bevestiging van uw bestelling. Indien het product niet op voorraad is krijgt u hiervan zo spoedig mogelijk bericht.<\/p>\n
5.2. Voor verzending binnen Nederland vragen wij een bijdrage voor portokosten voor bestellingen beneden een aangegeven bedrag.<\/p>\n
5.3. Een bestelling wordt door ons niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hier overleg met u over heeft plaatsgevonden. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan uiterlijk 7 werkdagen nadat de bestelling geplaatst is, bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Moose F\u00e4rg zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.<\/p>\n
5.4. Afhankelijk van de grootte van uw bestelling verstuurt Moose F\u00e4rg deze in een envelop of pakket.<\/p>\n
5.5. Verzending naar het buitenland. Voor klanten uit andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het land waar u woonachtig bent. U krijgt na bestelling een aangepaste orderbevestiging met de werkelijke verzendkosten.<\/p>\n
5.6. Voor klanten binnen de EU geldt dat de bestelling wordt afgeleverd door een transportbedrijf.<\/p>\n
6.1. Voor het verzenden van producten met een afwijkende maat gelden afwijkende verzendtarieven. Indien afwijkende verzendtarieven gelden, dan staat dit aangegeven op de website bij de productbeschrijving. U ontvangt in een dergelijk geval van Moose F\u00e4rg na bestelling een herziene orderbevestiging met daarin de aangepaste verzendkosten. Wanneer u het artikel afhaalt in de winkel, dan gelden de afhaalprijzen. Mocht u niet akkoord gaan met de herziene orderbevestiging, dan kunt u vanzelfsprekend ook deze bestelling binnen 24 uur annuleren.<\/p>\n
7.1. Alle bestellingen worden in principe binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzoncen, tenzij anders vermeld. Wij streven naar aflevering binnen 3 werkdagen.<\/p>\n
7.2. Een product is op voorraad, tenzij anders vermeld. Indien u een artikel bestelt met een langere levertijd, dan neemt Moose F\u00e4rg, na plaatsing van de order, contact met u op over de te verwachte levertijd (en eventueel aangepaste verzendkosten). Vanzelfsprekend kunt u de bestelling binnen 24 uur annuleren indien u niet akkoord gaat met de te verwachte levertijd. Indien een product niet leverbaar meer is dan stelt Moose F\u00e4rg u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.<\/p>\n
7.3. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling, uitgezonderd bestellingen waarbij de klant zelf heeft aangegeven deze later te willen ontvangen, of wanneer de klant een langere levertijd is overeengekomen met Moose F\u00e4rg. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te leveren dan wordt de klant daarover tijdig ge\u00efnformeerd en heeft hij het recht zijn bestelling kosteloos te annuleren.<\/p>\n
8.1. Wij doen ons uiterste best om onze website zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat een artikel onverhoopt niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.<\/p>\n
9.1. Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betaling-\/bestel)voorwaarden worden gesteld.<\/p>\n
In geval van betaling vooruit middels overschrijving per bank of giro dient betaling volledig binnen 7 dagen na orderdatum door Moose F\u00e4rg te zijn ontvangen, waarna de bestelling zal worden verzonden. Het product blijft ten allen tijde eigendom van Moose F\u00e4rg tot volledig betaling is ontvangen.<\/p>\n
9.2. U geeft Moose F\u00e4rg toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.<\/p>\n
9.3. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Moose F\u00e4rg.<\/p>\n
10.1. Elke bestelling mag, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Bij annulering stuurt u een e-mail naar info@moosefarg.com<\/a> of maakt u gebruik van het formulier<\/a>. Uw annulering zal door ons per e-mail worden bevestigd. Indien u uw geannuleerde bestelling al heeft voldaan, zullen wij het bedrag zo snel mogelijk, doch binnen 14 dagen, op uw rekening terugstorten.<\/p>\n 10.2. De koper heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst zonder verdere verplichtingen terug te sturen.<\/p>\n 10.3. Hiertoe dient u binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met info@moosefarg.com. In deze e-mail dient u uw naam, order ID en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen \u00e9\u00e9n week een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.<\/p>\n 10.4. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uw zending hebben ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van het volledige orderbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de bevestiging van ontvangst van uw bestelling door Moose F\u00e4rg plaats.<\/p>\n 10.5. Indien u niet binnen 24 uur na bevestiging de bestelling, of binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres heeft geannuleerd en door ons retour is ontvangen, c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u betalingsplichtig. Moose F\u00e4rg is gerechtigd kosten aan u door te berekenen, indien de bestelling niet is geannuleerd en niet binnen de gestelde periode voldaan wordt.<\/p>\n 11.1. Moose F\u00e4rg streeft ernaar om u een kwalitatief goed product te leveren. Na ontvangst van uw bestelling dient u de geleverde goederen onmiddellijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan info@moosefarg.com. Mocht het geleverde desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te retourneren mits de verzegeling van de verpakking niet is verbroken.<\/p>\n 11.2. Wij verzoeken u om de retourzending voldoende te frankeren en in originele staat, inclusief labels en verpakking, retour te zenden. Meldt u alstublieft vooraf de retourzending per e-mail aan info@Moosefarg.com. Zodra de retourzending door ons is ontvangen, gecontroleerd en goed is bevonden zullen wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen op uw rekening overmaken inclusief de door Moose F\u00e4rg gemaakte verzendkosten, die van toepassing zijn op de door u geretourneerde artikelen. U draagt zelf de kosten van het retourneren van de artikelen.<\/strong> Wij ruilen of nemen artikelen niet terug indien zij niet meer in originele staat zijn, dus als: – de artikelen aangebroken zijn; – de artikelen niet meer voorzien zijn van labels; -artikelen verkocht op klant specificatie \u00a0en bestellingen op speciaal verzoek kunnen wij niet terugnemen.<\/p>\n Retouren dienen te worden gestuurd naar: Moose F\u00e4rg Witte Paal 304a 1742 LD Schagen<\/p>\n11. Retourneren<\/h3>\n